El origen: Nuestra historia no comenzó en una oficina corporativa, sino desde San Pedro de Atacama, en Chile. Al trabajar con hoteles de la zona hacia el año 2019, nos encontramos con una realidad frustrante en los dueños y gerentes, el tiempo de liderar era consumido administrando plataformas y apagando incendios operativos.

Mientras tanto, fijaban sus tarifas por intuición y veían cómo los canales de intermediación y las comisiones reducían su margen mes a mes.

Fue entonces cuando decidimos fusionar nuestras trayectorias para crear algo único en Latinoamérica. Unimos la visión analítica de Yesid Rodríguez, con su trayectoria corporativa en hoteles, Booking.com y estudios en Revenue Management en Cornell University, y el enfoque humano de Cecilia Salas, ingeniera comercial y coach organizacional experta en el desarrollo de equipos y liderazgo.

La evolución: El cerebro y el corazón del hotel Durante nuestros primeros años como Verbbo, resolvimos problemas digitales (Diseño web, redes sociales...etc), pero sabíamos que faltaba algo más profundo.

Tras 6 años de operación y más de 30 proyectos en hoteles de 3 a 5 estrellas, entendimos que la rentabilidad es un ecosistema completo: Donde la ciencia del revenue se une a la cultura de servicio. Así nació la verdadera identidad de Verbbo Hospitality. Comprendimos que: La ciencia del revenue te hace ganar más, pero la cultura de servicio sostiene esa rentabilidad en el tiempo.

De nada sirve fijar la tarifa perfecta basándonos en datos y demanda, si el huésped no vive una experiencia con el factor W.O.W que lo haga querer volver y reservar directo.

Nuestro presente: Somos el departamento comercial externo de hoteles independientes. Integramos tecnología con Inteligencia Artificial y Business Intelligence (Power BI) sin perder jamás el enfoque humano que requiere la hospitalidad.

Nuestro propósito final es simple pero poderoso: Devolverte el control de tu operación comercial y el tiempo para que vuelvas a liderar tu hotel. Nosotros nos encargamos de que tu margen crezca con datos; tú te encargas de gestionar ese servicio.